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我们在支付宝上开“圈子”后,24小时内经历了什么?

责任编辑:传媒使者 来源:第一传媒 发表时间:2016-12-04

圈子对于社区运营者而言,是一片新大陆。新大陆上可能有洪水猛兽,但也可能有通往未来的门票。不试,你永远不知道。

  支付宝的圈子这几天连续刷屏。看了不少分析文章,有一些是说到点子上了,但也有不少隔靴搔痒。我们in是第一批入住的圈主,作为亲历者,跟大家分享下,我们为什么要玩圈子?以及圈子有什么好玩的。

  11月29号,我们上线了第一期的圈子:“不会化妆我教你”、“明天穿什么”和“in民艺”。我们已经有了自己的社区、也有了公众号,为什么还要开圈子?原因很简单:人多、精准。支付宝是个国民级应用,有着庞大的用户群。不止如此,这个平台上还能精准的找到受众,毕竟支付宝多年专注于生活场景。

  用户又多、又能精准的找到受众,任何一个做社区运营的,都不应该忽视这块阵地。所以我们一听说支付宝有这个产品,就联系上了。

  说起来,除了这两个原因,还有点私心:每个平台起步时,都有窗口红利期,我们希望能借助这个机会,跑得更快。

  数据也能说明这点,短短24小时,圈子就累积了大量会员和评论互动和巨大流量。其中“in民艺”是一个生活品味艺术化的圈子,之前在in上虽然有很多互动,但一直属于较为小众。但在圈子上线后,收获了大量的评论和购买需求,1天累积了3万多的关注用户。

  用了一天下来,也感受到圈子一些与众不同的地方:一是圈子提供了更加丰富的用户互动形式,不是简单地阅读和分发。二是圈子提供了精准的人群分层定位,有助于快速的进行人群分圈和运营。另外,圈子的形式更加开放。

  刚上线不到一天,就看到支付宝发的内部信,后来听说一些打擦边球的圈子被关了。这是好事,一个平台想要发展得大,必须要把规矩定好。这事对我们影响不大,我们和支付宝早有详细讨论,为in圈子定制了发布规则:只有授权用户才能发内容,保证内容的优质和互动的健康。

  圈子是个新产品,上线之初,还是有些不稳定:部分授权用户偶尔反馈无权限发帖;另外,现阶段的圈子运营后台比较初级,大量工作需要运营沟通和手工操作,很累,效率有很大提升空间。期待尽快解决。

  如何既保障用户的参与度,又保障内容的质量,这是值得圈子的运营方好好思考的。圈子的生态包罗万象,我们接下来也还会陆续上数个生活圈,涉及手绘、摄影、旅行、美食等,将in积累的生活场景,数十亿张的照片与支付宝的生态对接起来。

  圈子对于社区运营者而言,是一片新大陆。新大陆上可能有洪水猛兽,但也可能有通往未来的门票。不试,你永远不知道。

 

  (来源:36氪;作者:in CEO兼创始人 黑羽)

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