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人工智能专家戴文渊:未来企业竞争将赢在“维度”

责任编辑:传媒使者 来源:第一传媒 发表时间:2016-10-02
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  2016年堪称人工智能元年,吸引了全世界的目光。如何借力人工智能技术释放更大商业价值、在下一代科技革命中抢占先机?成为当下企业转型升级的重要议题。深耕人工智能行业多年的第四范式CEO戴文渊先生提出,AI将改变企业竞争模式,日益普及的AI技术在“维度(如’VC维’等)”上的差别,将成为衡量企业竞争力的核心指标。

 

  新格局下,运营效率决定结果

 

  进入2016年,随着经济增长的逐渐放缓和资本市场的趋于冷静,为流量和入口“烧钱”的互联网经济上半场似乎告一段落,依靠模式创新来占领赛道的企业随着市场的成熟和拥挤而逐渐疲软。更多企业挤入了同一个“赛道”,意味着企业家一些细微的经营、决策差别,可以改变企业在所处市场的地位。

  在这样的形势下,运营效率就成为企业致胜的关键。以亚马逊为例,得益于作业速度快于同行业4倍的人工智能仓储机器人和差异化、个性化的智能商品推荐系统等先进技术的应用,亚马逊的运营效率得以飞速提升,业绩持续暴涨,行业地位不断攀升,公司市值跃居全球第四(2016年8月数据);不仅在互联网行业,传统行业中的链家地产也大步向“效率”驱动型公司转型,借助平台数据采集和信息获取能力,获得具有前瞻性的决策。

  对于企业家来说,运营效率已经不仅仅是衡量企业是否能够健康、可持续发展的指标,更是衡量当下企业核心竞争力的关键指标。戴文渊认为,新格局下,技术创新将取代以往的模式创新,以运营效率为导向的技术竞争也将取代以往跑马圈地式的资源竞争。

 

  新环境下,人工智能带来突破

 

  以人工智能为代表的技术的发展,能够解决过去解决不了的效率问题,正在成为企业的竞争标配,与此同时,人们也越来越疑惑与大众距离遥远的人工智能如何帮助企业提升效率。精准定位用户、快速作出响应、灵活应对需求是人工智能技术应用的三大法宝。

  首先,人工智能可以在海量数据中精准定位用户需求,降低资源错配率,例如亚马逊和淘宝的智能商品推荐体系,让用户更轻易地找到符合心中所想的产品,今日头条的个性化阅读推荐,让用户在尺寸有限的手机屏幕里获得更关注的新闻实事;其次,信息更新速度的加快,也对企业决策的快速响应提出了更高要求,在瞬息万变的环境中快速识别任何稍纵即逝的机会、并完成实时决策应对,也是人工智能提升运营效率的重要一环;最后,当下用户的需求和行为在不断变化,从日新月异的环境中不断自学习、及时自修正策略并形成闭环、以适应外部的持续变化才能尽可能获得最大的收益,保持竞争优势。

  未来人工智能技术将像互联网一样,渗透到每一个场景、每一台设备和每一种服务里。金融、互联网、电信、传媒、制造等行业的企业已经纷纷布局人工智能。以第四范式为例,其基于金融行业的精准营销、差异化定价、风险控制等解决方案,让银行客户可以从海量数据中精准定位客户,并挖掘客户的潜在需求,让整个生产、消费环节效率提升,让企业在投入最少人力、财力的成本下获得最大收益。

 

  新技术中,维度成为衡量标准

 

  人工智能等新生产力的运用程度将会是衡量企业核心竞争力的重要指标,而选择使用更强的技术无疑为企业带来更大的收益。关于人工智能技术的强弱划分,戴文渊认为可以借用一些科学的标准来评判,例如“维度”这个统计学中的指标,就可以判断人工智能技术的水平。广义地说,维度即模型或函数的复杂程度,维度越高、运算越精准、人工智能的能力越强。

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