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多样化、本地化和个性化将是移动搜索未来发展的重要方向

责任编辑:media 来源:第一传媒 发表时间:2012-08-09

  搜索引擎在传统PC互联网领域是重要的互联网服务之一,用户具有显著的刚性需求,移动互联网的发展也进一步刺激了用户对移动搜索服务的需求。由于手机终端屏幕等方面的限制,使得移动搜索在搜索技术以及产品用户体验方面都要比传统PC搜索更复杂,更具挑战。

  一、移动搜索与PC搜索存在显著差异

  移动搜索虽然是传统互联网搜索服务向移动端的移植,但是本质上移动搜索与PC搜索存在很大的不同,主要表现在以下几方面:

  搭载载体不同:传统互联网搜索搭载的载体是PC,移动搜索搭载的载体主要以手机为主。手机屏幕小,键盘小,手动输入不方便,没有鼠标,不方便下拉和翻页,这些硬件条件都与PC有很大差异,用户体验度不高。

  人机交互方式不同:PC的交互方式主要是鼠标、键盘,更方便用户输入,而手机的交互方式是触摸屏、摄像头等,依靠在搜索框中输入关键词的方式搜索,用户体验度大大下降。另外,手机的摄像头功能也为新兴搜索方式的出现提供了可能。

  艾瑞咨询分析认为,由于搜索载体从PC变为手机,带来了交互方式的巨大改变,手机屏幕的限制和输入方式为移动搜索发展带来了较大的障碍,用户对移动搜索结果的精准性和输入体验方面都提升了更高的要求。移动搜索未来发展需要突破手机载体带来的障碍就要利用语音搜索、摄像头图像搜索等方式,避免繁琐的键盘输入,另外,在搜索界面和显示结果方面不断进行优化。

  网络环境不同:移动搜索的网络环境主要依靠运营商网络,相比PC互联网的网络环境较差,搜索速度较慢,促使移动搜索的体验度较差,同时PC互联网搜索基本是完全免费的,而移动搜索虽然也免费,但用户需支付手机流量费,这也就为一部分用户使用移动搜索服务设置了门槛。

  艾瑞咨询分析认为,移动搜索的发展在一定程度上需要依赖外部网络环境的改善,这也给移动运营商带来了巨大的考验。未来伴随3G网络环境的不断改善,3G用户规模的不断攀升,移动搜索的搜索速度和体验也将逐渐提高。

  用户需求不同:由于移动终端的便捷性和随时性,移动互联网网民行为呈现碎片化、本地化等特点。用户对移动搜索的需求更倾向于对本地生活信息的查找、应用软件的下载以及小说阅读等,与PC搜索存在较大的需求差异,移动搜索的目的性更强,对搜索结果的精准度要求更高。另外,由于用户所处环境和场景的不同,对搜索服务更倾向个性化、情境化的需求,这将是移动搜索未来发展的主要方向。

  艾瑞咨询分析认为,由于移动搜索与PC搜索存在的显著差异,致使移动搜索不能完全复制PC搜索的发展模式。移动搜索的发展模式必然要与移动终端的性能相结合,开创出具有特色的移动搜索发展方向。

  二、移动搜索未来发展趋势

  搜索方式更加多样化

  手机区别于PC的主要特性在于具有摄像头、麦克风、可以定位,因此,未来移动搜索的输入方式并不局限于关键词输入,可以利用语音搜索减少繁琐的键盘输入。语音搜索技术需要对语音、语义进行分析,得出用户的需求结果,目前尚处在不断的优化阶段。尽管如此,从长远来看,语音搜索仍然是一种非常便捷、易操作的搜索方式。

  另外,摄像头也为以图搜图方式的实现提供了可能,进一步满足了用户模糊搜索的需求。同样,手机的GPS定位功能也使得用户对本地生活服务类搜索变得更为简单。

  艾瑞咨询分析认为,无论是语音搜索、图像搜索还是GPS定位搜索,都需要搜索技术的不断提高和用户体验的进一步优化,目的在于舍弃繁琐的关键词输入方式,而让多元化的搜索方式使搜索变得更简单和流畅,这正是移动搜索未来发展的关键。

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